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誕生三年多的小程序做為一種「技術(shù)規(guī)范」，其便于分享、開發(fā)成本極低等特點，在疫情期間，顯然成為了開發(fā)者的最佳選擇。過往一段時間里，提升了大批來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的小程序，例如餐館、購物商場、品脾、渠道等。盡管線下服務(wù)停滯，但這也表明出了小程序?qū)€下行業(yè)的感染力，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化進(jìn)程有重要的意義。

阿拉丁統(tǒng)計創(chuàng)始人兼CEO史文祿表述，「單單在2月，我收到國內(nèi)知名餐館和線下實體店要做小程序的咨詢總數(shù)就超出了過去一年的。」其中不乏沃爾瑪超市、杰克瓊斯、ANTA、蘇寧小店等大品牌。

2月17日，微信官方數(shù)據(jù)顯示，受疫情直接影響，在今年1月20日至2月8日期間，政務(wù)服務(wù)行業(yè)小程序用戶同比增加近60%；醫(yī)療服務(wù)類微信小程序訪問用戶同比增加3.47倍；教育行業(yè)微信小程序用戶同比增加近40%。

騰訊政務(wù)團(tuán)隊表示，微信小程序的上線要經(jīng)過產(chǎn)品原型開發(fā)、客戶確認(rèn)、正式開發(fā)、安全和壓力測試、審核發(fā)表等具體步驟。現(xiàn)階段政府的疫情相關(guān)微信小程序平均2-3天上線。在政務(wù)服務(wù)應(yīng)用上，微信小程序展現(xiàn)了其應(yīng)對突發(fā)事件的極大優(yōu)勢。

此外，在整個2月，阿拉丁統(tǒng)計月度TOP100榜單替換率超出53%，過往這個大數(shù)據(jù)在20%之間。

這其中，線下衣食住行服務(wù)行業(yè)受疫情直接影響嚴(yán)重，例如滴滴、淘票票等。而遠(yuǎn)程辦公、在線娛樂、政務(wù)民生、醫(yī)療健康等行業(yè)迅速上行。在這當(dāng)中，騰訊健康、拼多多平臺、金山wps分別名列前三名。其背后的根本原因可以歸結(jié)為，疫情期間，大家對在線娛樂、網(wǎng)上購物、線上辦公與醫(yī)療服務(wù)的線上需求提升。

「用完即走」的特點讓小程序的暴發(fā)過程看上去「靜悄悄」。在不知不覺中，小程序展示出了更進(jìn)一步替代app成為生活服務(wù)的首要入口的潛質(zhì)。在不知不覺中，小程序展示出了更進(jìn)一步替代手機(jī)APP成為生活服務(wù)的首要入口的潛質(zhì)。

下述為報告節(jié)選內(nèi)容：

據(jù)統(tǒng)計，到目前為止，全網(wǎng)小程序DAU已經(jīng)到達(dá)4億，阿拉丁TOP100排名替換率達(dá)到53%，小程序數(shù)目達(dá)到360萬。

疫情期間小程序“危”和“機(jī)”并存

阿拉丁從小程序DAU數(shù)據(jù)信息上看，疫情對消費影響是較大的，大家自我隔離家中，在線業(yè)態(tài)小程序反而邁入了爆發(fā)期，由此可見疫情期間“危”和“機(jī)”并存，小程序正經(jīng)歷一回系統(tǒng)化的洗牌。

特殊時期不同的行業(yè)小程序百感交集，在這當(dāng)中大健康、工具、教育、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)訪問者粘性增漲明顯，繼而邁入行業(yè)的爆發(fā)期點。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)格局生變

資料顯示，今年2月小程序TOP100行業(yè)分布較上年同月有明顯擴(kuò)大，共涉及到16個行業(yè)，新增行業(yè)為教育、政務(wù)服務(wù)公益、大健康、音頻、金融；視頻類小程序入榜數(shù)目為17個，成為TOP100排名中第二個大品類。抵擋疫情的“長假”讓大家對在線娛樂、網(wǎng)上購物、在家學(xué)習(xí)和了解疫情的市場需求擴(kuò)大，所以視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、教育、政務(wù)服務(wù)公益及大健康小程序借此機(jī)會獲得新用戶的猛增，隨之產(chǎn)生旅游與圖片攝影小程序入榜數(shù)目大幅度減少。

疫情影響著大家辦公生活，催生在線在線辦公、在線娛樂、生鮮派送、政務(wù)服務(wù)民生、健康醫(yī)療等行業(yè)快速發(fā)展，本月新入榜的小程序均包含左右增漲行業(yè)。與此同時線下生活服務(wù)行業(yè)由于疫情影響，也在排名上消聲匿跡，本月阿拉丁指數(shù)TOP100排名更新率達(dá)53%。

如社區(qū)拼團(tuán)食享會，疫情期間訂單量增長5倍左右。其在疫情前，在武漢市的派送車輛是20-30輛，疫情期間是每日150輛左右，涵蓋1000多個住宅小區(qū)。

小程序成為政府部門提供抗擊疫情相關(guān)服務(wù)的首要窗口

本月，受疫情影響，大家家居生活辦公，游戲、視頻等在線娛樂性行業(yè)入榜率較高，教育類、政務(wù)服務(wù)類小程序入榜數(shù)目明顯增漲，疫情期間教育培訓(xùn)行業(yè)陸續(xù)在線化。通過政務(wù)服務(wù)公益小程序用戶獲得疫情信息、保障身體狀況，小程序成為政府部門提供抗擊疫情相關(guān)服務(wù)的首要窗口。

同期相比往年同期，上年2月入榜小程序共涉及到10個行業(yè)，今年涉及到16大行業(yè)，入榜小程序的類別更加多樣化。

工作、生活、醫(yī)療服務(wù)線上化

新上榜小程序中小游戲、視頻類小程序數(shù)目最多，春節(jié)假期期間，在線小游戲再迎爆發(fā)期，后來由于疫情延長了春節(jié)假期，節(jié)后也是有很長時間遠(yuǎn)程辦公，娛樂休閑是大家居家不可或缺的活動，也能夠緩解大眾焦慮心情。

除此之外，線上協(xié)作、教育類、政府服務(wù)、大健康類小程序新入榜較多，疫情所影響的行業(yè)均在小程序領(lǐng)域有一定的體現(xiàn)，小程序助推大家生活、工作、醫(yī)療服務(wù)全方面線上化。

當(dāng)?shù)毓ぷ鳌⒕€下娛樂、網(wǎng)絡(luò)購物、旅行票務(wù)小程序掉榜數(shù)目最多

受疫情影響，當(dāng)?shù)毓ぷ鳌⒕€下餐飲、線下娛樂、網(wǎng)絡(luò)購物、旅行票務(wù)等與線下業(yè)務(wù)有直接或間接關(guān)系的行業(yè)均遭受巨大沖擊，這一些行業(yè)在TOP100中掉榜數(shù)目最多，其中不乏持續(xù)性入榜的頭部小程序。

工具類、教育類小程序成長性最多

2月TOP50成長榜行業(yè)分布來看，工具類小程序入榜率最多，而后為教育類，以基礎(chǔ)教育和教育工具為主導(dǎo)，輕量化、工具化便于快捷積累用戶。而上漲較快的網(wǎng)絡(luò)購物類小程序是垂直領(lǐng)域的品牌、生鮮配送、社區(qū)團(tuán)購為主導(dǎo)。疫情下，力促線下垂直品牌積極主動尋求改變，小程序成為線上轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵市場。生鮮到家由于疫情逆勢上揚，成長快捷。

疫情和春節(jié)的雙影響，使本月小程序生態(tài)顯得極為不平靜，展現(xiàn)出了小程序突發(fā)事件處理的反應(yīng)是極為迅速的，疫情促使小程序的運用愈發(fā)普遍化，同時小程序真真正正成為政商民各界人士的基礎(chǔ)設(shè)施「標(biāo)配」。

大范疇的用戶普遍化，勢必伴隨小程序的越來越商業(yè)化的，不論是小程序的發(fā)展階段還是各個官方推動小程序越來越商業(yè)化的的決心，都意味著2020是小程序商業(yè)化的加冕之年，小程序生態(tài)將持續(xù)培育出更多的創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利模式。

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